SYARAT & KETENTUAN

Panduan, Kebijakan, dan Peraturan Berbelanja di Salaf Boutique

01

Kebijakan Produk

Semua produk yang dijual adalah karya asli (self-manufactured) dari Salaf Boutique. Kami telah berupaya semaksimal mungkin untuk menampilkan warna produk seakurat mungkin pada situs web kami. Namun, karena perbedaan kalibrasi pada setiap layar monitor atau perangkat seluler, kami tidak dapat menjamin bahwa warna yang Anda lihat 100% akurat dengan produk aslinya.

02

Harga & Pemesanan

Semua harga yang tercantum dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pesanan yang Anda buat merupakan penawaran untuk membeli produk. Pesanan baru akan kami proses setelah konfirmasi pembayaran diterima dan divalidasi oleh sistem atau tim admin kami.

03

Pembayaran

Pembayaran harus diselesaikan dalam batas waktu yang telah ditentukan pada saat checkout (umumnya 1x24 jam). Jika melewati batas waktu tersebut, sistem akan membatalkan pesanan secara otomatis. Pastikan Anda melakukan transfer dengan menyertakan kode unik (jika ada) hingga 3 digit terakhir untuk mempercepat proses verifikasi otomatis.

04

Pengiriman Barang

Pengiriman dilakukan setiap hari kerja (Senin - Sabtu). Pesanan yang pembayarannya dikonfirmasi sebelum pukul 15.00 WIB akan dikirim pada hari yang sama. Tanggung jawab atas keterlambatan pengiriman, kerusakan, atau kehilangan paket setelah diserahkan kepada pihak ekspedisi sepenuhnya menjadi tanggung jawab perusahaan logistik terkait. Namun, kami akan membantu memfasilitasi pelacakan dan klaim.

05

Kebijakan Pengembalian Barang & Dana (Return Policy)

Untuk menjamin kepuasan Anda, kami menerima penukaran dan pengembalian barang dengan syarat dan ketentuan yang jelas sebagai berikut:

  • Periode Pengembalian: Anda memiliki waktu maksimal 7 hari setelah barang diterima untuk mengajukan pengembalian atau penukaran.
  • Kondisi Produk: Produk harus dikembalikan secara khusus dalam kondisi Baru (belum dicuci, disetrika, tidak terkena parfum, dan belum digunakan beraktivitas) serta Hangtag/label merek masih terpasang utuh.
  • Metode Pengembalian: Barang dapat dikembalikan kepada kami melalui pengiriman pos atau kurir ekspedisi ke alamat retur kami.
  • Biaya Pengiriman (Label Retur): Seluruh biaya pengiriman untuk mengembalikan barang menjadi tanggung jawab pelanggan.
  • Biaya Penyetokan Ulang (Restocking Fee): Kami tidak membebankan biaya penyetokan ulang untuk setiap barang yang dikembalikan.
  • Waktu Pemrosesan Dana: Setelah barang retur kami terima dan lolos inspeksi kualitas, proses pengembalian dana atau pengiriman barang penukar akan diselesaikan dalam waktu 3 hari kerja.
06

Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten yang ada di situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain baju, foto katalog, teks, dan grafis adalah milik eksklusif Salaf Boutique. Dilarang keras menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari pihak Salaf Boutique.